ALGEMEEN
Hoe ga ik als accountmanager de korting beperkt houden zonder mijn klant te verliezen? Hoe onderhandel ik als productmanager over een productvernieuwing? Hoe onderhandel ik met mijn leidinggevende over het voeren van een nieuw salesbeleid?
In deze compacte training leer je de basisprincipes en de spelregels van het onderhandelen voor het behalen van een optimaal resultaat voor beide partijen.
Hierbij staan het behoud van een goede relatie en van de beoogde toegevoegde waarde van deals centraal en worden agressieve technieken vermeden.
Je leert onderhandelingen voor te bereiden, te leiden en resultaten te bereiken met als vertrekpunt: "hoe bereik ik mijn vooropgesteld doel".
De tools en tips van deze training zijn zowel intern als extern bruikbaar.

DOELSTELLINGEN

• In staat zijn onderhandelingen goed voor te bereiden.
• Principes toepassen die leiden tot een goed resultaat op lange termijn.
• Meer bereiken met onderhandelingen in de dagelijkse praktijk.
• Je eigen onderhandelingsstijl en die van je gesprekspartner herkennen.
• Slagvaardig kunnen omgaan met verschillende onderhandelingssituaties.
• Weten hoe te reageren op weerstand.
• Gepaste strategieën en tactieken kiezen en succesvol gebruiken.

AANPAK

• Rollenspellen en video-opnamen met feedback.
• Oefeningen met situaties uit de werkrealiteit van de deelnemers.
• Beperkt aantal deelnemers om zoveel mogelijk te kunnen oefenen.
• Opmaken van een individueel actieplan als doel en opvolging.

Basis- of maatprogramma aanvragen