|
|
ALGEMEEN
Nieuwe klanten vinden is vaak het moeilijkste in de verkoop. Op bepaalde momenten staat de teller op nul, je hebt nog niets verkocht!
In deze training leer je alles over de verschillende stappen in de prospectie: het opbouwen van een bestand, hoe je voorbereiden en hoe je gesprekken voeren.
Op het einde van de training ga je het prospecteren zelfs als een uitdaging zien. Je belemmeringen vallen weg, sterker nog: je maakt optimaal gebruik van je kwaliteiten, gaat gewapend met beproefde technieken en zelfvertrouwen aan de slag.
De strijd om de klant is fel: zorg dat je je onderscheid van anderen om de afspraak te maken.
DOELSTELLINGEN
- Op een objectieve, neutrale manier communiceren.
- Inzicht krijgen in hoe eigen gedrag, een bepaald gedrag bij de anderen uitlokt; welk gedrag lokt welk gedrag uit?
- De vaardigheid ontwikkelen om actief te luisteren, en zodoende een efficiënte behoefteanalyse te maken.
- De signalen herkennen en erkennen om een afspraak te maken.
- Leren hoe op het juiste moment af te sluiten.
- Leren flexibel in te spelen op de reacties van de prospect.
- Effectief leren omgaan met bezwaren en het gesprek onder controle houden.
- Een concreet actieplan uitwerken voor de nabije toekomst.
AANPAK
Deze cursus is maximaal praktijkgericht met:
- rollenspellen en workshops;
- video-opnamen met feedback;
- oefeningen met situaties uit de dagelijkse werkrealiteit van de deelnemers;
- beperkt aantal deelnemers om zoveel mogelijk te kunnen oefenen;
- opmaken van een individueel actieplan als doel en opvolging.
|
|
Trainingen op maat 
