ALGEMEEN
Deze workshop richt zich tot iedereen die vanuit zijn functie niet direct met verkoop bezig is maar wel een ondersteunende rol heeft in andere diensten.
Je komt in contact met klanten voor allerlei langs het loket, herstellingen, promoties, voorstellen van producten en krijgt bijgevolg de unieke kans om de diensten en producten van je bedrijf te verduidelijken en aan te prijzen.

DOELSTELLINGEN
Deze workshop:

• brengt je commercieel inzichten bij in je niet-commerciële functie;
• leert je hoe deze vaardigheden te gebruiken bij de klanten van je bedrijf;
• helpt je het imago van je bedrijf te vergroten en de relaties met je klanten te verstevigen.

AANPAK

• Rollenspellen en video-opnamen met feedback.
• Oefeningen met situaties uit de werkrealiteit van de deelnemers.
• Opmaken van een individueel actieplan als doel en opvolging.

Basis- of maatprogramma aanvragen