ALGEMEEN
Conflicten komen overal voor en kunnen nefast zijn voor een organisatie wanneer mensen er niet mee kunnen omgaan. Het gaat er niet altijd om om een conflict op te lossen, wel om er op een constructieve manier mee om te gaan.
Conflicten zijn vervelend maar bieden ook kansen tot veranderingen en betere relaties, mits kennis van aanpak.
In de training worden inzichten en vaardigheden ontwikkeld die gericht zijn op het herkennen van verschillende soorten conflicten en hoe hier op de meest effectieve manier mee om te gaan.

• Meer inzicht in je persoonlijke stijl en gedrag bij conflicten.
• Meer kennis wat conflicten zijn, waar ze over gaan en waarom ze soms uit de hand lopen.
• Inzicht in rationeler handelen en hoe emoties vermijden.
• Meer zicht op kansen in conflicten.
• Vaardigheden om conflicten te hanteren en bespreekbaar te maken.
• Mogelijkheden om conflicten bewuster in een gewenste richting te sturen.
• Inoefening van volgende competenties: conflicthantering, confronteren, assertiviteit, tact, probleemanalyse.

AANPAK
Vermits de training erg praktisch is opgebouwd, ontvangen de deelnemers zeer concrete tips en tricks.
Voor deze training maken we, naast rollenspelen met videofeedback, ook gebruik van systeemopstellingen. Met deze methodiek kunnen de deelnemers vanuit een helikoptervisie meer zicht krijgen op een aantal conflicten die mogelijk bij hen spelen.
Het is bovendien een methodiek die hen kan leren op een andere manier naar conflicten te kijken. Situaties zichtbaar maken in een opstelling levert ook emotioneel inzicht op, wat vaak dieper doorwerkt dan alleen maar een objectieve kijk op de zaken.

Basis- of maatprogramma aanvragen