Hoe kan je zorgen dat je een optimaal groeiklimaat voor succes creëert?
Waarderend onderzoek (appreciative inquiry) is een hulpmiddel om hierin beweging te brengen om
via analyse van de positieve kant van de werkelijkheid meer onderlinge betrokkenheid te stimuleren.

Hoe doe je dat?

1. Onderscheid maken tussen observatie en oordeel
   
   Vb. Je collega reageert niet op je mail. Je voelt je ongemakkelijk door het uitblijven van reactie op het leuke initiatief dat je nam. Je denkt ‘dat doe je toch niet, niks laten weten’ en ‘ze vindt het vast niet interessant’, ‘van mij moeten ze nu niks meer verwachten’.
   
   Benoem wat je ziet gebeuren (observatie) en vertel wat dat met je doet (emotie). Dit is een effectieve manier om met elkaar om te gaan en helderheid te krijgen over wat er speelt.
   
   
2. Opschorten van je oordeel
   
   Vb. Je collega heeft tot nu toe niet geantwoord. Dat is feitelijk en wat het is.
   
   Laat je persoonlijke mening over de situatie los. Zo kun je goed luisteren naar de ander, vrij van oordeel.
   
   
3. Onderzoeken van de krachtige, werkzame elementen
   
   Vb. van onderzoekende vragen i.v.m. het mail voorbeeld:
   - Heb ik haar uitgenodigd om de mail direct te beantwoorden?
   - Wat is daarvoor nodig?
   - Wat heb ik nodig van mijn collega?
   - Wat maakt haar reactie belangrijk?
   - Wat ga ik nu doen: aangepaste mail, haar rechtstreeks aanspreken?
   
   Het bekijken van de situatie vanuit een meer positieve invalshoek geeft nieuwe mogelijkheden.
   
   
4. Ontwikkelen van vernieuwende interventies
   
   Vb. Ik ga duidelijker bepalen wat ik juist nodig heb van mijn collega. Zodra ik dat weet, spreek ik haar erover aan.
   
   In deze stap ligt de focus op ‘wat je gaat doen’.