Een medewerker een compliment geven als hij iets goed doet?
Ja natuurlijk, zeggen de meeste managers, een compliment is een geweldige motivator.
Maar slagen zij er ook in om een hartelijk en gemeend compliment te geven? Volgens de meeste medewerkers lukt dat doorgaans niet!
Hoe komt dat of beter: wat zijn 6 belangrijke voorwaarden waaraan een compliment moet beantwoorden wil het effect hebben?

Een compliment moet:

1. echt zijn, "from the hart";
2. gratis zijn, niet om iets te verkrijgen van een ander;
3. recent zijn: geef geen compliment op uw evaluatiegesprek voor een excellente prestatie van 4 maanden geleden!
4. concreet zijn, niet zoiets van 'Good job' of proficiat en bedankt daarvoor!
5. natuurlijk verdiend zijn, anders heeft het een tegenovergesteld effect en lacht men er om;
6. in het beeld (perceptie) van de ontvanger waardevol zijn en hem "iets doen", hem raken wil het effect hebben op de ontvanger.

Meer informatie?
Neem contact op met B & D. Klik hier.