Consultative selling of adviserend verkopen onderscheidt zich van de tradionele verkoop door het accent te leggen op de behoeften van de klant. De vraag en de input van de klant staan centraal. Als verkoper bedenk, adviseer en verkoop je oplossingen die jouw klant effectief verder helpen om zijn doel te bereiken. Het samen zoeken naar de beste oplossingen, het geven van doordachte adviezen zal leiden tot een langetermijnrelatie met je klant. Je wordt een professionele business partner en de klant wordt jouw partner wat meteen meer omzet en winst betekent.

DOELGROEP
De ervaren verkopers die op een strategische manier de relatie met (key) klanten op lange termijn dienen te versterken en business willen halen en vooral voor:

• meer complexe verkoop van diensten en producten;
• producten of diensten die de koper niet zo vaak besteld;
• wanneer de koper ontevreden is over de huidige producten.

INHOUD

• De nieuwe rol van de verkoper in de markt van vandaag
• Projectiviteit versus empathie om het zelfvertrouwen te verhogen
• Psychologie van het aankoopproces en het salesproces
• Zaken doen met de klant
• Een vertrouwens- en een betrouwbare relatie opbouwen met de klant
• De business van de klant beter begrijpen om een UVV (Unieke VerkoopsVoorstel) te maken
• Het UVV en de waarde ervan in de specifieke omgeving van de klant
• Een interessante business case presenteren die een oplossing rechtvaardigt
• Weerstanden weerleggen en afsluiten
  

AANPAK
Een nieuwe manier om de klantenrelatie vorm te geven en de juiste “op maat” aanpak te hanteren:

• pragmatisch: een model en geen theorie
• overall: betreft alle hefbomen van sales efficiëntie
• operationeel: eenvoudige en effectieve instrumenten op alle niveaus
• praktisch door vele oefeningen

DUUR
1 dag

DATA
NL: 17 april 2012
FR: 24 april 2012

PRIJS
850 EUR => Schrijf je vóór 31/01 in & nodig gratis een collega van je bedrijf uit om mee te trainen!