Durant la formation, on traite les différentes sortes d’entretiens. On s’exerce surtout sur les aptitudes d’entretien afin d’aborder l’absentéisme sous toutes ses facettes tout en ayant de l’attention et du respect pour le malade.
Des collaborateurs sains et motivés, c’est le souhait de chaque employeur. Cependant, certains collaborateurs tombent régulièrement malades. L’absentéisme est un des postes déficitaires les plus importants au sein de l’entreprise. Une politique d’absentéisme intégrée et des entretiens d’absentéisme constructifs sont les moyens par excellence pour remédier à l’absentéisme.

GROUPE-CIBLE
Les managers qui souhaitent réduire le taux d’absentéisme avec souplesse et positivisme tout en respectant le malade.

CONTENU

• Sortes d’absentéisme: blanc, gris et noir
• Comment vaincre l’absentéisme: échange d’expériences: comment les participants abordent-ils l’absentéisme
• Les différents moments de l’absentéisme: l’avis de maladie au téléphone, l’attention durant la maladie, l’entretien de reprise de travail, l’entretien d’absentéisme
• Les différentes sortes d’entretiens
• La communication: ERIC et autres techniques d’entretien efficaces ainsi que cas pratiques
• Comment réagir lorsqu’on soupçonne ou constate l’absentéisme?
• Que dire et plus particulièrement qu’éviter de dire?
• Rédaction plan d’approche personnel

APPROCHE

• Les participants préparent un entretien d’absentéisme qu’ils souhaiteraient à court terme mener avec l’un de leurs collaborateurs.
• Les entretiens d’absentéisme sont menés afin de donner aux participants une image aussi réaliste que possible de la situation pratique.

DUREE
1 jour

DATES
FR: 22 mai 2012
NL: 8 mai 2012

PRIX
850 EUR => Inscrivez-vous avant le 31/01 & invitez gratuitement un collègue de votre entreprise pour participer à la formation!